Личный кабинет
14.07.2022
Сергей Рыжов

В 1998 году Сергей окончил Московский государственный
технический университет гражданской авиации по
специальности «Экономика и управление», там же в 2000
году защитил диссертацию и получил ученую степень -
Кандидат экономических наук.

Еще будучи студентом, Сергей начал свой карьерный путь с
менеджера по продажам в отделе «маркетинга и рекламы» в
авиакомпании Трансаэро. Всего гражданской авиации Сергей
отдал более 20 лет.

Мир менялся, и Сергей менялся вместе с ним, так как важно
идти в ногу со временем и использовать каждую
возможность для саморазвития. Накопленный обширный
опыт в маркетинге услуг стал отличной базой для
погружения в искусство управления клиентским опытом, и он
решил повысить квалификацию в данной сфере, пройдя
обучение в ВШЭ по специальности «Управление
пользовательским опытом и сервисный дизайн». Там у Сергея
появилось устойчивое убеждение, что «продукт или услуга
должны решать запросы и потребности людей, ведь чем
богаче клиент, тем успешнее бизнес».

В течение всей своей карьеры Сергей придерживается
мнения, что команда должна быть объединена одной целью
и работать на результат, и, главное - «не нужно быть лучше,
чем другие, нужно быть лучше, чем вчера».